Задача, яку необхідно було виконати: замінити серцевину замка. Вартість послуги, запропонована сайтом - 350 грн була запропонована майстру. Телефоном обговорювали замовлення і деталі виконанання.
Плюси: замовлення виконано швидко, якісно, зі мною спілкувались ввічливо, час виконання замовлення узгоджувався. За це вдячна Олександрові.
Непорозуміння виникло з питання вартості виконання замовлення: потрібної серцевини не було в магазинах в наявності. Серцевину привезли під моє замовлення в кінці наступного тижня. Майстру потрібно було приїхати вдруге. Олександр попросив додати 100 грн для покриття транспортних затрат. Збільшити суму до 450 грн за зміну серцевини замка. Для мене ця вартість була дуже високою. Олександрові я запропонувала або закрити замовлення, або погодитися на вже запропоновану суму - 350 грн. Олександр погодився. Як тільки серцевину привезли, я забрала замовлення і Олександр все виконав.